Optimalkan Layanan Publik, Kanwil Kemenkum Sumut Tetapkan Standar Pelayanan Tahun 2025

Medan(harianSIB.com)

Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sumatera Utara (Kanwil Kemenkum Sumut) menetapkan standar pelayanan untuk tahun 2025, Selasa (11/2/2025).

Penetapan itu merupakan wujud komitmen Kanwil Kemenkum Sumut dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas dan transparan kepada masyarakat.

Baca Juga:

• Pemkab Tandatangani MoU Pendampingan Hukum dengan Kejari Humbahas
• Pererat Koordinasi Antar Instansi Kakanwil Kemenkum Sumut Sambangi Kapolda dan Kajati Sumut

Kepala Kanwil, Ignatius Mangantar Tua Silalahi, mengatakan, penetapan standar pelayanan ini untuk mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik yang sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik. Standar pelayanan tersebut meliputi berbagai aspek, mulai dari jenis layanan yang tersedia, prosedur pelayanan, hingga jangka waktu penyelesaian setiap layanan.

"Kami ingin memberikan kepastian hak dan kewajiban bagi seluruh pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan publik. Dengan adanya standar pelayanan yang jelas, masyarakat dapat mengetahui apa yang menjadi hak mereka dan apa yang menjadi kewajiban kami sebagai penyelenggara pelayanan," kata Ignatius.

Baca Juga:

• Zonny Waldi Apresiasi ASN Pemkab Simalungun dalam Pelayanan Publik
• Anggota DPD RI Dengarkan "Curhat" Forum Peduli Disabilitas di Kota Pematangsiantar

Disebutkannya, penetapan pelayanan itu dilakukan bersama seluruh pejabat struktural, jajaran pegawai dan perwakilan unsur masyarakat. Dengan ditetapkannya standar pelayanan ini, diharapkan masyarakat dapat memperoleh pelayanan publik yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih transparan.(*)