Kapolres Serdangbedagai (Sergai), AKBP Oxy Yidha Pratesta melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke beberapa sentra pelayanan publik Polres Sergai, Selasa (5/9/2023).
Didampingi Kabag Ops Kompol LS Siregar, Kasat Intelkam AKP Siswoyo, Kasiwas AKP Eri Yuzalman, dan Kasi Propam AKP Adi Santika, Kapolres Sergai melakukan pengecekan pelayanan publik di sentra pelayanan kepolisian terpadu (SPKT), Sat Samapta, ruang pengurusan SKCK, dan pelayanan SIM di Sat Lantas.
Dalam sidak tersebut, Kapolres juga berkesempatan berinteraksi dengan masyarakat terkait pelayanan publik di Polres Sergai.
Saat melakukan Sidak di SPKT, AKBP Oxy meminta personel lebih meningkatkan pelayanan kepada masyarakat yang datang membuat pengaduan.
Ia juga mengingatkan personel agar tidak memungut biaya atau bayaran dari masyarakat yang membuat pengaduan. Serta meminta personel SPKT bersama-sama dengan piket fungsi dan Inafis dalam melakukan cek TKP.
"Polri mempunyai tugas pokok sebagai pelayan, dan pelindung, serta pengayom masyarakat, harus benar-benar menciptakan rasa aman dan dilayaninya masyarakat ketika membuat pengaduan ke SPKT," katanya. (*)