Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Abdullah Azwar Anas meresmikan 14 Mall Pelayanan Publik (MPP) yang ada di Indonesia secara bersamaan, di Kantor Kementerian PANRB, Jakarta, Kamis (13/7/2023).
Salah satu MPP yang diresmikan adalah MPP Kabupaten Humbahas yang berada di pusat Kota Doloksanggul, Jalan Sisingamangaraja, Kecamatan Doloksanggul.
Bupati Humbahas, Dosmar Banjarnahor dan sejumlah kepala daerah lainnya turut hadir dalam peresmian MPP tersebut.
Berikut 14 MPP yang diresmikan Menteri PANRB, MPP Kabupaten Humbahas, Kabupaten Aceh Besar, Kabupaten Musi Rawas, Kota Tangerang, Kabupaten Bandung Barat, Kabupaten Cirebon, Kabupaten Pangandaran, Kabupaten Tegal, Kabupaten Kubu Raya, Kabupaten Pangkajane dan Kepulauan, Kabupaten Sompeng, Kabupaten Wajo, Kabupaten Poso, dan Kabupaten Konawe.
Menteri PANRB, Abdullah Azwar Anas dalam sambutannya menyampaikan, kehadiran MPP merupakan wujud komitmen kepala daerah dalam menghadirkan negara di tengah-tengah masyarakat.
“Saya mengapresiasi yang setinggi-tingginya kepada bupati dan walikota yang merancang berdirinya MPP. Mari kita bersama-sama terus belajar, saling gotong royong memberikan pelayanan yang lebih baik bagi publik dan merupakan momentum yang mengukir sejarah bagi warga masyarakat di daerah masing-masing,” kata Abdullah.
Lebih lanjut, Abdullah menjelaskan, ada empat ekosistem pelayanan terintegrasi di antaranya yaitu direct service, di mana masyarakat dapat menerima pelayanan secara langsung.
Selanjutnya, mobile service atau layanan bergerak seperti pemberian layanan dengan menggunakan kendaraan. Kemudian, self service dan electronic service.
“Inilah empat model ini yang telah tumbuh dan dikembangkan oleh teman-teman. Jadi bapak dan ibu yang sekarang telah mempunyai MPP bisa menjemput bola bisa dengan adanya MPP digital,” ucapnya.
Terpisah, Bupati Humbahas Dosmar Banjarnahor mengajak seluruh masyarakatnya untuk memanfaatkan fasilitas-fasilitas yang ada di MPP Humbahas. Kata dia, kehadiran MPP dipastikan akan sangat membantu masyarakat dalam segala bentuk pelayanan, dan prosesnya juga sangat cepat.
"Kepada masyarakat Humbang Hasundutan, mari kita manfaatkan seluruh fasilitas-fasilitas pelayanan yang ada di Mall Pelayanan Publik Humbang Hasundutan. Pelayanannya pasti cepat, dan tentunya ramah," kata bupati. (BR7/Rel)
