Di tengah pandemi Covid-19, PT PLN (Persero) UP3 (Unit Pelaksana Pelayanan (Pelanggan) Pematangsiantar tetap berkomitmen menjaga dan meningkatkan kualitas layanan ketenagalistrikan. Manajer PLN UPS Pematangsiantarpun audiensi kepada Bupati Simalungun, Rabu(15/7).

Manajer PLN UP3 Pematangsiantar Joy Mart S Sihalolo mengatakan, Covid-19 tentunya berdampak terhadap kehidupan masyarakat dan PLN turut berperan dalam meringankan beban masyarakat dengan memperpanjang program gratis listrik 450 VA dan diskon 900 VA bersubsidi sampai September 2020.

Katanya, di Kabupaten Simalungun terdapat 106.013 pelanggan 450 VA, 19.192 pelanggan 900 VA bersubsidi yang memperoleh manfaat stimulus Covid-19 dari PLN.

Joy menambahkan, perihal kenaikan tagihan rekening listrik, pelanggan dapat mendatangi posko pengaduan di kantor PLN terdekat. PLN juga memiliki program Capping yang meringankan pelanggan untuk melakukan pembayaran tagihan secara cicilan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Ia juga menyampaikan permohonan maaf atas pelayanan PLN yang masih perlu ditingkatkan dan menjelaskan bahwa penyebab gangguan 30% oleh gangguan pohon, sehingga perlu dukungan dari Pemerintah Kabupaten Simalungun untuk pelaksanaan sosialisasi terkait penebangan/perampalan pohon.

Dalam audiensi tersebut, Bupati Simalungun DR JR Saragih menyampaikan bahwa salah satu langkah perbaikan layanan ketenagalistrikan agar kantor PLN ULP Sidamanik dapat dipindah lokasinya ke pusat Pemerintahan Kabupaten Simalungun di Pamatang Raya.

Di akhir audiensi, PT PLN (Persero) UP3 Pematangsiantar dan Kabupaten Simalungun berkomitmen meningkatkan kerjasama dalam pelayanan ketenagalistrikan di Kabupaten Simalungun.

Turut hadir dalam audiensi itu Manajer Bidang Jaringan Gomgom P Simbolon, Manajer Bidang Pemasaran Jonra F Girsang, Manajer ULP Sidamanik Agil.(rel/S09/c)